Technico-commercial·e Sédentaire Webshop (H/F) - CDI

BayWa r.e. Jobportal
43 Rue d'Armagnac, 33800, Bordeaux, France
Commerce, Key Accounting

Temps complet
Publié: 27.09.2024

Contribuons à la réussite de la transition énergétique !

BayWa r.e Solar Distribution France, basé à Bordeaux, est un distributeur de matériel photovoltaïque leader sur le marché français, mais pas seulement : nous accompagnons toute l’année nos clients installateurs dans la recherche et la mise en œuvre des solutions les plus adaptées à leurs projets, de la conception à la mise en service. Nous les conseillons pour choisir et installer les meilleures références de produits et les marques partenaires les plus fiables du marché.
« R.e.think energy » définit notre approche : repenser l’énergie pour mieux la produire, la stocker et l’exploiter afin de réussir la transition énergétique.

Dans le cadre du développement de notre activité sur le marché français, nous recherchons pour le renforcement de notre équipe à Bordeaux un·e Technico-commercial·e sédentaire webshop (H/F)

Rattaché·e à la Cheffe d'Equipe Sédentaire, vous serez intégré·e en renfort et en complément de notre équipe composée de 8 personnes. C’est une création de poste, à pourvoir dès que possible.

Vos Missions

Vous aurez un rôle transversal au sein de l’équipe sédentaire, en prenant en charge les demandes des clients passant commande sur notre boutique en ligne. Référent·e du support digital, vous fournirez aux clients des réponses et devis sur mesure afin de garantir leur satisfaction tout au long du processus de vente. Pour cela, vous serez missionné·e de :

Epauler les équipes commerciales dans leur quotidien en prenant en traitant les demandes générales, techniques ou commerciales des clients actuels
Onboarder les nouveaux clients et leur présenter notre catalogue de services en ligne
Se coordonner avec les différents services qui interviennent sur les projets (e-commerce, ADV, Service Technique, Achats, Logistique, etc)
Rédiger des offres techniques (simples ou complexes selon les demandes), puis en faire le suivi (chiffrage, avant-vente et signature devis)
Maintenir les données CRM à jour (création de comptes prospects/clients sur notre ERP Netsuite®Oracle)
Vous pourrez aussi être amené·e ponctuellement à représenter la société lors de salons

La liste des tâches est non-exhaustive. Vous travaillerez sur open-space, dans une ambiance professionnelle et conviviale.

Votre profil

Autodidacte, ou issu·e d'une formation type BAC+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la vente de produits techniques (type photovoltaïque, électricité, industrie) ce qui vous permettra d'être rapidement opérationnel·le. Vos atouts :

Nous recherchons un profil réactif, structuré et efficace dans son quotidien (marché dynamique et projets variés)
Vous avez une forte appétence pour le digital et l’informatique (échanges fréquents avec le pôle e-commerce, logiciel de gestion des tickets, lien avec le chatbot du site)
Vous êtes une personne rigoureuse, polyvalente et orientée satisfaction clients. Vous savez faire preuve d'écoute et avez un bon relationnel
L'anglais est requis (logiciel et communications internes)
Maîtrise des outils informatiques (notamment Excel) et ERP (Netsuite®Oracle)
Également, si travailler en équipe est un moteur dans votre quotidien, ce poste est fait pour vous !

Ce poste vous permettra d'obtenir une expérience de longue durée dans le secteur des énergies renouvelables (être sensible aux valeurs écologiques est préférable).

Vos avantages chez BayWa r.e. Solar Distribution France

Des locaux neufs et bien équipés, à deux pas de la gare SNCF Bordeaux Saint-Jean
Contrat 37h avec RTT (12 RTT en 2024)
Charte télétravail et horaires de travail flexibles
Complémentaire santé de qualité avec prise en charge à hauteur de 75% par l’employeur
Tickets restaurants d’une valeur de 11,04€ pris en charge à hauteur de 50% par l’employeur
Forfait de mobilité durable
Partenariat avec un réseau de crèches
Une forte culture d'entreprise à découvrir via ces liens :
https://www.instagram.com/bwre.solarfr/ et
https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/baywa-re-135890.html

Diversité et égalité des chances

Chez BayWa r.e., nous nous engageons à fournir un environnement de travail basé sur le respect mutuel où l'égalité des chances en matière d'emploi est garantie pour tous les candidats et les collaborateurs. BayWa r.e. est une entreprise handi-accueillante, et tous nos postes sont attribués en fonction des qualifications, du potentiel, du mérite et des besoins de l'entreprise.